Что делать, если у соседей наверху бегает ребёнок?

Соседи из квартиры ниже этажом постоянно названивают и требуют, чтобы мы прекратили "топать". До этого они утверждали, что мы курим в туалете и дым идет к ним по вентиляции, потом обвиняли нас в том , что мы двигаем мебель, громко смотрим тв, хотя мы не курим и мебель не двигаем, телевизор смотрим редко и тихо, у нас годовалый малыш. Теперь они жалуются, что мы топаем. Названивают нам на сотовый часов в 11 вечера, когда дети спят. А вчера соседка позвонила в квартиру в 22.30, я как раз укладывала младшего и попросила старшую дочь (8 лет) открыть дверь. Соседка нахамила дочери, напугав ее, опять же требовала "не топать". Сначала я старалась принять во внимание их просьбы и одергивала детей, если те слишком активно играли, но поведение соседей, на мой взгляд, неприемлемо. Они мешают нам гораздо больше. Как оградить себя от их постоянных претензий, звонков и хамства?

Здравствуйте,помогите советом.Сегодня пришёл человек из детской комнаты,сказал,что от участкового поступила информация,что пожаловались соседи на ночной плач ребенка.Ребёнок болеет,плохо спит,вторую ночь до 4 утра не может спать нормально.Заявление никто не писал.Соседи к нам никто с жалобой не приходил.Мы с мужем купили недавно эту квартиру,но соседей знаем и почти все снимают жилье в нашем подъезде. Записали мои данные,про ребёнка кроме возраста даже ничего не спросили. Как себя вести в этой ситуации и что делать если опять придут. Как оказалось,соседи вредные и делают все втихую.

Топот и шумы от соседей сверху в любое время.

На просьбы ответ, что живут в своей квартире и будут делать, что захотят.

Спасибо большое. Хотелось по-хорошему решить, но, видно, придется обращаться к участковому, к сожалению.

Как заставить соседа по квартире сверху заменить скрипучий диван и прекратить громко топать после 23.00 ? Собственником квартираы является его мать, по телефону, что мол сним поговорю, а на диван у нее нет денег. Помогите, пожалуйста - схожу с ума !