Добрый вечер! У меня интернет магазин. Продаю Одежду для собак! У меня люди делают заказы на комбинезоны одной фирмы, а я им отправляю комбинезоны другой фирмы! Клиентов таких много! Я многим отправила не то, что они заказывали!Сейчас мне угрожают, что подадут на меня в суд. Одна женщина сделала заказ у меня на 7000 руб. Заказала 4 комбинезона одной фирмы, а я отправила ей 4 комбинезона другой фирмы, более дешевле! Сейчас она мне пишет, что наняла адвоката и собирает необходимые бумаги для того, чтобы подать на меня в суд. Я ей написала, чтобы она выслала мне посылку наложенным платежом, я ее оплачу! Но оплачивать я ее не буду! Посылка пролежит на почте месяц, а после вернется обратно к ней! Подскажите пожалуйста, что мне будет, если я не выкуплю посылку. И на меня подадут в суд, человек допустим 10! Что я им отправила не тот товар!
-
Юрист общей практики, консультант
Доброго времени суток!
Не рекомендую Вам так делать, так как из всего сказанного в Ваших действиях уже содержаться признаки состава умышленного преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ — мошенничество!
Добрый вечер! Я разговаривала с многими Юристами, мне сказали, что мне за это не чего не будет! У меня маленький интернет магазин. Работаю в группах Вконтакте и в Одноклассниках. ИП у меня нет, мой магазин не как не зарегистрирован! Есть ли возможность того, что в прокуратуре или в суде (не знаю точно куда они будут писать заявление) не примут их заявление? Женщины которые хотят написать заявление они нашли друг друга в соц. сетях. Одна у меня сделала заказ на 7000 руб. вторая на 2000 руб и третья на 4000 руб. Скажите пожалуйста, в данной ситуации, что дальше будет, если они напишут на меня заявление???
здравствуйте,подскажите как быть заказала телефон через интернет,пришла посылка,заплатила забрала,вскрыли коробку а там не совершенно другой телефон,да еще и намного дешевли чем заказывала,звонила в интернет магазин сказала о проблеме они сказали разберутся и перезвонят,но больше так и не звонили и трубку от меня не берут,скажите могу ли я вернуть деньги?
-
Юрист по гражданским делам, адвокат
Добрый день,
Конечно, можете.
ст.18 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
подскажите куда с этим обратится аедь продавец не выходит на сайт и не берет трубку?
здравствуйте. Помогите пож-та через онлайн магазин я заказала комбидресс за 1990р. Мне позвонила девушка уточнила все данные и подтверждение моего заказа. Через некоторое время мне пришло смс о том что мой заказ отправлен. По прошествии недели 2-3 мне опять звонит девушка и говорит о том что заказ пришел и уточнила когда я его буду забирать. При получении я уже оплатила ни 19990 руб, а 2595,60 руб из них 175,6 базовый тариф и 30руб- уведомление о вручении ПП.Товар пришел не тот. Что делать?
-
Юрист по гражданскому праву
Товар пришел не тот. Что делать?
Екатерина
Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Выиграл аукцион на ебэе Ebay, EV electro voice ZX4 вот этот товар...Отправил деньги через Контакт, продавец отвечает что денег нет в банке.Я проверил платеж в порядке и ждет получателя. Прошло 9 дней с момента покупки , так сказать...По правилам Ебэя продавец имеет право отменить продажу если в течении этого времени не оплатили товар.Он так и сделал. Я хочу его заставить отправить товар, и подать в суд на него, вообщем еще и наказать.Сумма товара 374.99 евро с доставкой. Документация из банка о переводе есть.Теперь еще и деньги свои придется возвращать.
Спасибо за внимание к моему вопросу.
-
Лада КолковскаяЮрист
Я хочу его заставить отправить товар, и подать в суд на него, вообщем еще и наказать.Сумма товара 374.99 евро с доставкой. Документация из банка о переводе есть.Теперь еще и деньги свои придется возвращать.
РусланА какой у вас конкретно вопрос к юристам? Уточните его пожалуйста, если вы попали на интернет мошенников, то, для начала, напишите заявление в полицию, желательно в управление К, приложите к нему скрины вашей переписки и чек о пересылке денег( квитанцию).