Льготы и выплаты инвалидам 1 группы в 2019 году
Можно ли вернуть денежные средства за бракованный товар?
Купила серьги протяжки, понравилась модель посмотрела только на подставке то есть в руки не брала, когда пришла домой открыла оказалось на одной сережке не оказалось нижнего штырька, не просто оторванный а его вообще нет. Пошла в магазин они утверждают, что в таком виде они серьги продать не могли, и мне будет трудно доказать, что в таком виде я их купила, сказали приходите завтра потому что нужно с утра пробовать возврат сделать, но скорее всего вам не вернут. На сколько они правы, я ведь действительно получила серьги в таком виде. И что мне лучше делать, в этом случае, носить в таком виде точно не возможно, но и выкидывать жалко
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по гражданским делам, адвокатЗдравствуйте, Виолета.
Пошла в магазин они утверждают, что в таком виде они серьги продать не могли, и мне будет трудно доказать, что в таком виде я их купила, сказали приходите завтра потому что нужно с утра пробовать возврат сделать, но скорее всего вам не вернут. На сколько они правы, я ведь действительно получила серьги в таком виде. И что мне лучше делать, в этом случае, носить в таком виде точно не возможно, но и выкидывать жалко
Виолета
Вам был продан товар ненадлежащего качества. В связи с чем я советую Вам написать претензию и требовать в ней возврата денежных средств или замены товара. Претензию обязательно отдайте под роспись. В претензии ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
