Льготы и выплаты инвалидам 1 группы в 2019 году
Хотят обмануть
Здравствуйте,я заложила золото в ломбард,когда пришла выкупать мне ответили что ихнего курьера ограбили,и предлагают мне подобрать что то в замен на эти граммы.Меня это не устраивает так как оценивают изделия в 2,5 раза дешевле их стоимости,тоесть по цене залога.Хочу вернуть свои деньги наличными за изделия по магазинной цене.Подскажите,пожалуйста как мне это сделать?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист общей практики, консультантЗдравствуйте. Подавайте им претензию о возврате средств. Если не ответят в течении 10 дней или ответят отказом, подавайте иск в суд. Можно так же подать заявление в полицию по факту присвоения имущества. Пусть проверят факт ограбления.
Всего доброго, нужна будет доп. консультация или помощь,
обращайтесь. Не забудьте оценить ответ +-
Александр,если я соглашусь как они предлагают отдать изделиями должна ли я их выкупать или они должны так отдать?и могу ли я потребовать за моральный ущерб?
В праве ли ломбард продавать вещь, не оговаривая ее исправность?
У меня такая ситуация я купила в Ломбарде айфон 5, так как я очень торопилась не рассматривала его исправность, в итоге оказалось что у него стоит чужой айтюнс, не работают кнопки звука и вкл- выкл, не работает передняя камера, и он очень логает пишет сам что ему угодно, пошла отдавать его обратно а они его не принимают и даже на обмен другого не согласны, говорят пишите заявление в течение 40 дней рассмотрим. И так вопрос имеют ли они на это право? Продать телефон не оповестив о его не работа способности?
-
Добрый день! Согласно ст. 12 ЗоЗПП
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе
потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Ст. 18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Таким образом, если вы отдадите телефон на 40 дней, это уже будет гарантий ремонт, после этого срока вам деньгине вернут и на новый телефон не обменяют, за исключением случаев отмеченных выше. Вам необходимо написать именно заявление на возврат денежных средств или на обмен товара в течение 15 дней с момента покупки. Если ломбард отказывается принять ваше заявление, обращайтесь в роспотребнадзор с заявлением или в суд.
Могут ли у меня возникнуть проблемы с выкупом изделий в ломбарде?
Здравствуйте. Воспользовались услугами ломбарда и отдали украшения под залог. При заполнении бланка оценщик каким то образом внес в квитанцию абсолютно не мои паспортные данные и фио другого человека, я не заметила этой ошибки и расписалась. Могут ли у меня возникнуть проблему с выкупом изделий и смогу ли я их забрать если моя подпись стоит под чужими паспортными данными?
-
Юрист по гражданским делам, адвокатДобрый вечер. Вы, обращались в ломбард о внесении изменений в квитанцию? В случае отказа внести изменения, выдать обратно вещь остается обращаться только в правоохранительные органы — в соответствующее ОВД, на территории которого находится ломбард. С заявлением по ст.159 УК РФ.И, дополнительно настаиваете на изъятии записи с камер видеонаблюдения. Не тяните время.
Ограблен ломбард где было заложено кольцо
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, муж заложил колечко в один из ломбардов сети " золотой слон " дата залога была 25февраля 2013года, а 1марта 2013года его ограбили, на кольцо есть чек,пломба но рукаводства ломбарда будет выплачивать только ту стоимость в которую оценили его они при залоге. Подскажите правы ли они?
-
Юрист по гражданскому правуДа, они правы, поскольку подписывая договор займа под залог кольца в ломбарде Ваш муж согласился с такой оценкой кольца.
P.S. Кольцо сразу после покупки приобратает статус «бывшего употребления» и теряет в цене.
Ломбард при оценке изделий, снижает их стоимость на эту величину.
Речь о возмещении полной суммы, которую Вы заплатили при покупке, идти не может.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
