Купил телефон в связном,через месяц сдал в ремонт по гарантии ,но через 2 месяца после ремонта с ним опять возникли проблемы и я не хочу опять ждать пока он будет месяц в ремонте лежать,осталось заплатить за кредит 2 месяца.Хочу вернуть телефон в магазин и забрать уплаченные мною деньги ,это реально? Сам телефон покупал за 18000 + 3000 страховка на 2 года.
-
Юрист по гражданскому праву
Доброго дня!
месяц в ремонте лежать, осталось заплатить за кредит 2 месяца.Хочу вернуть телефон в магазин и забрать уплаченные мною деньги, это реально? Сам телефон покупал за 18000 + 3000 страховка на 2 года.
Александр
Считаю, что вполне можете потребовать возврата денежных средств, плюс проценты, уплаченные по кредиту, так как в телефоне есть существенный недостаток:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Можете начать с обращения в магазин с претензией о возврате денежных средств за телефон, если не получится решить данный вопрос непосредственно с магазином, то придется заявлять соответствующие требования в судебном порядке. Иск подается по Вашему месту регистрации без оплаты госпошлины.